IMPLEMENTASI STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO) PEMBERIAN TANDA NAMA RUANGAN UNTUK MENINGKATKAN KETERTIBAN ADMINISTRASI PASIEN RAWAT INAP DI INSTALASI GAWAT DARURAT RS TK. II DR. SOEPRAOEN MALANG

Abstrak

Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan penerapan Standar Prosedur Operasional (SPO) tentang pemberian tanda nama ruangan pada pasien yang dirawat melalui Instalasi Gawat Darurat (IGD). Dengan penerapan SPO secara konsisten, diharapkan proses administrasi menjadi lebih tertib, informasi ruangan pasien lebih jelas, serta meminimalisir kesalahan dalam pelayanan. Kegiatan ini dilaksanakan melalui sosialisasi, pelatihan petugas, dan monitoring implementasi SPO. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman petugas serta kepatuhan terhadap prosedur yang telah ditetapkan.

This community service activity aims to improve the understanding and implementation of the Standard Operating Procedure (SOP) for assigning room name labels to patients admitted through the Emergency Department. Consistent application of the SOP is expected to promote orderly administration processes, clearer room assignment information, and minimize errors in service. The activities were carried out through socialization, staff training, and monitoring of SOP implementation. The results showed increased staff understanding and compliance with the procedures.