PENGARUH KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP PENGGUNAAN QRIS SEBAGAI ALAT PEMBAYARAN DIGITAL DI KALANGAN GEN Z DI JABODETABEK

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keputusan pembelian dan kemudahan penggunaan terhadap penggunaan QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) sebagai alat pembayaran digital di kalangan Gen Z di wilayah Jabodetabek. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei, penelitian ini melibatkan 177 responden berusia 13–28 tahun dan dianalisis dengan regresi linear berganda menggunakan SPSS versi 30. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik keputusan pembelian maupun kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan QRIS, dengan kemudahan penggunaan memberikan kontribusi sedikit lebih besar dibandingkan keputusan pembelian. Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,636 menunjukkan bahwa 63,6% variasi penggunaan QRIS dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Temuan ini menekankan pentingnya kenyamanan teknologi dan perilaku pembelian dalam mendorong adopsi QRIS, yang perlu diperhatikan oleh regulator dan pelaku usaha dalam mendukung perkembangan ekonomi digital.

This study aims to analyze the impact of purchase decision and ease of use on the adoption of QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) as a digital payment method among Gen Z in the Jabodetabek area. Using a quantitative approach with a survey, the study involved 177 respondents aged 13–28 years and was analyzed using multiple linear regression with SPSS version 30. The results show that both purchase decision and ease of use have a positive and significant impact on QRIS usage, with ease of use having a slightly greater contribution than purchase decision. The coefficient of determination (R²) of 0,636 indicates that 63,6% of the variation in QRIS usage can be explained by these two variables. These findings highlight the importance of technological convenience and purchasing behavior in driving QRIS adoption, which needs to be considered by regulators and business actors in supporting the development of the digital economy.