SMART CITY JEMBER: ANTARA INOVASI DIGITAL DAN TANTANGAN KESENJANGAN AKSES

Abstrak

Penelitian ini mengkaji implementasi Smart City di Kabupaten Jember, dengan fokus pada peran digitalisasi dalam meningkatkan tata kelola pemerintahan. Menggunakan pendekatan kualitatif dan metode studi literatur, penelitian ini menganalisis interaksi antara pemerintah, masyarakat, dan sektor swasta dalam konteks digitalisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Sistem Informasi Jember Elektronik Layanan Masyarakat (SI-JELAS) telah berhasil meningkatkan efisiensi dan transparansi layanan publik, serta memperkuat partisipasi masyarakat dalam pengambilan keputusan. Meskipun demikian, tantangan seperti kesenjangan digital dan keamanan data masih perlu diatasi untuk mencapai tujuan yang lebih optimal. Penelitian ini merekomendasikan perlunya kolaborasi yang lebih erat antara pemangku kepentingan dan pengembangan kebijakan yang mendukung transformasi digital guna menciptakan sistem pemerintahan yang lebih responsif dan akuntabel. Temuan ini tidak hanya relevan bagi Kabupaten Jember tetapi juga dapat menjadi model bagi daerah lain dalam mengoptimalkan tata kelola pemerintahan di era digital.